Nuestra obsesión por la calidad
Nuestra convicción de centrar nuestros recursos en los clientes fué derivando con el tiempo en un Centro de Pilates completamente equipado. Este fue un paso necesario pero no suficiente para ofrecer servicios de calidad.
Con el tiempo fuimos aprendiendo que la calidad de nuestros profesores era uno de los ejes centrales de nuestra empresa. El arte de los buenos profesores de Pilates es que puedas vivir en cada una clase una experiencia única, de la que no te puedas olvidar rápidamente.
Pero un buen profesor, talentoso y que tenga pasión con su profesión, no es alguien habitual. En general es una persona que ha dedicado gran cantidad de horas a estudiar anatomía, biomecánica, pilates con sus maestros. Que durante horas y horas dedicará tiempo a reflexionar sobre sus clientes, sobre cómo mejorar sus resultados. Un buen profesor lleva años para encontrarse a sí mismo. El talento se materializa en realidades concretas con esfuerzo. Aman lo que hacen. Y en BMC Pilates apostamos por este tipo de profesores. No siempre nos ha resultado fácil encontrarlos.
Cuando un buen profesor cuenta con diversidad de equipamiento aparecen las experiencias inigualables que viven los clientes. Clases diferentes cada vez, cambios en el cuerpo: más fuerza, más flexibilidad, se atenúan los dolores, se mejora la postura.
Un profesor talentoso y diversidad de equipamiento, sumado a grupos nivelados van generando la química necesaria para ir sintiendo los sabores de un buen Centro de Pilates. Clases de Fundamentos de Pilates para clientes iniciales, Clases de Pilates avanzado para los "iniciados" en los ritos de Pilates. Un buen centro de Pilates no junta a todos sus clientes en la misma clase, independientemente de su nivel. El mejor resultado se obtiene cuando cada uno trabaja a su nivel. Para los clientes iniciales el objetivo es conocer la técnica y sentirse mejor, para los clientes avanzado son otros los desafíos.
Si bien estamos convencidos que lo más relevante en un Centro de Pialtes está en las clases, hay servicios de gestión que también se deben tener en cuenta, por ello en BMC Pilates tenemos un sistema de gestión de agenda on line que te permite organizar tu agenda de acuerdo a tus necesidades, y además de ello, premiamos tu fidelidad, por eso tenemos el BMC Pilates Loyalty. Un sistema de puntos para canjear por más clases.
